Условия использования

Закон о персональных данных · Уведомление подготовлено в соответствии с Законом Азербайджанской Республики «О персональных данных»; данные хранятся в регионе ЕС (Германия), трансграничная передача — с твоего согласия.

Эти условия регулируют отношения между каждым, кто пользуется punchla.com, приложением Punchla или картой в кошельке, и компанией Nivorbit Teknoloji, которая управляет Punchla («Punchla», «мы»). Для заведений, открывающих аккаунт, действуют также Договор об оказании услуг и Соглашение об обработке данных на платформе. 1. Аккаунт клиента и карта Аккаунт Punchla открывается через Google или Apple; первое касание или ссылка-приглашение открывает его и помещает карту в ваш кошелёк. Аккаунт личный и не передаётся. Его можно удалить в приложении; ваши карты, штампы и награды удаляются, удаление аккаунта не затрагивает собственные записи заведения. 2. Штампы и награды Штампы и награды принадлежат программе лояльности заведения, выпускающего карту; заведение определяет и может менять её условия (сколько штампов, какая награда, срок). Штампы и награды не имеют денежной стоимости, не передаются и не продаются. При злоупотреблении (повторные касания за один визит, поддельные штампы) заведение может аннулировать штамп. Программа может обнулить штампы карты, не использовавшейся 90 дней; карта предупреждается за 7 дней. 3. Подписка заведения Планы, цены и пробный период публикуются на странице цен; цены для Азербайджан указаны без НДС; НДС добавляется при оплате. Первый пробный период в 30 дней начинается без карты; если по его окончании план не выбран, аккаунт переходит в ограниченный режим, карты и клиенты не удаляются. Месячный план можно отменить в любой момент, он закрывается по окончании периода. Цена годового плана фиксирована на 12 месяцев. Оплата принимается на защищённой странице лицензированного платёжного учреждения; данные карты в Punchla не попадают. Счета выставляются в аккаунт в электронном виде. 4. Устройство NFC-устройство Punchla и настольная подставка входят в план, по одному на филиал; право собственности остаётся у Punchla. Пока устройство не приехало и всякий раз, когда им нельзя пользоваться, программа так же работает по QR на настольной карточке. • Поломка: бесплатная замена, пока действует подписка; отправляется новое устройство, неисправное возвращается, доставка за счёт Punchla. • Вина пользователя (жидкость, падение, поломка): первая замена бесплатна; последующие — по цене устройства (79 ₼). • Утеря или кража: новое устройство по цене устройства (79 ₼). • Отмена: устройство возвращается в Punchla в течение 14 дней, доставка за счёт Punchla; если оно не приходит, выставляется счёт на цену устройства (79 ₼). 5. Гарантия возврата 30 дней Заведению, отказавшемуся в течение 30 дней после первой оплаты, возвращается вся сумма; устройство возвращается, доставка за счёт Punchla. После 30 дней возврат не производится; месячный план можно отменить в любой момент. 6. Уведомления и правила рассылок Заведение уведомляет клиентов через Punchla; рекламные уведомления ограничены двумя сообщениями в неделю в часы, выбранные заведением. Клиент может отключить уведомления в любой момент из карты или приложения. За содержание сообщений и их соответствие применимому закону (коммерческие электронные сообщения, Закон о персональных данных) отвечает заведение; Punchla может остановить нарушающий правила контент. 7. Персональные данные Порядок обработки персональных данных описан в Уведомлении о конфиденциальности; для заведений действует также Соглашение об обработке данных. Данные размещаются в ЕС (Германия). 8. Интеллектуальная собственность и использование Программное обеспечение Punchla, дизайн устройства, бренд и контент принадлежат Nivorbit. Сервис используется только по назначению; обратная разработка, автоматизированный массовый доступ, фиктивные аккаунты и поддельные штампы запрещены. Нарушающие аккаунты могут быть приостановлены. 9. Ответственность Punchla предоставляет сервис «как есть»; не гарантирует бесперебойный доступ и заранее объявляет плановые работы. Ответственность Punchla перед заведением ограничена абонентской платой, полученной от него за 12 месяцев до события; за косвенные убытки Punchla не отвечает. Собственная программа заведения, его награды и отношения с клиентами — ответственность заведения. 10. Изменения, право и контакты При изменении условий новая версия публикуется на этой странице, заведения уведомляются по электронной почте; изменения вступают в силу через 15 дней после публикации. К спорам применяется право Турции; компетентны суды и исполнительные органы Стамбула (Чаглаян); потребители также могут пользоваться своими законными правами. Контакт: support@punchla.com.